Evolução da IA e os Impactos na Segurança Cibernética para Empresas: Potenciais, Ameaças e Controles

A Inteligência Artificial (IA) evolui rapidamente, e sua relevância em diversos setores está ganhando reconhecimento. As tecnologias de IA e aprendizado de máquina continuam a transformar as formas tradicionais de conduzir negócios e, consequentemente, estão elevando os padrões de otimização empresarial em todo o mundo. Mas a IA oferece tanto potencial quanto ameaças às organizações; enquanto os proprietários de empresas e as próprias empresas se esforçam para aproveitar a IA para otimizar seu desempenho, os cibercriminosos também estão tirando proveito dessa tecnologia sofisticada. Infelizmente, as máquinas não têm consciência; elas executam tarefas conforme instruído com precisão inquestionável, mesmo que essa instrução seja maliciosa – exceto se algo alterar seu curso. É por isso que as empresas devem procurar aproveitar a IA, não apenas para facilitar o crescimento e o sucesso dos negócios, mas também para obter insights sobre possíveis ataques e controles de segurança apropriados que devem ser implementados para ajudar a se manter à frente dos cibercriminosos e proteger seu negócio contra ameaças.

Benefícios da Utilização da IA nas Empresas

A taxa de adoção da IA pelo mercado global continua a aumentar, principalmente devido aos incentivos associados a ela. A Goldman Sachs descobriu que a IA pode aumentar o PIB global em impressionantes 7 trilhões de dólares na próxima década. De acordo com uma pesquisa global da IBM, 41% das empresas no Brasil já implementaram ativamente tecnologias de Inteligência Artificial em seus negócios, e 34% das empresas estão explorando seu uso. A CSIRO também relatou que 68% das empresas australianas adotaram e implementaram tecnologias de IA em suas operações e confirmaram a possibilidade de esse número subir para 91% em 2024.

A Inteligência Artificial pode facilitar processos empresariais e fornecer insights através da simplificação e análise de dados. Hoje em dia, os dados são tratados como moeda, e vivemos em um mundo rico em dados e orientado por eles. Seria difícil encontrar uma indústria hoje, desde mineração até manufatura, saúde, segurança, hospitalidade ou até mesmo educação, que não dependa de dados – e em grandes volumes. Como empresa, é crucial tomar decisões informadas que só podem ser alcançadas através de uma análise de dados precisa e prática, o que pode ser uma tarefa hercúlea se tentar lidar com dados complexos manualmente. Dessa forma, aproveitar o poder da IA para maior eficiência e produtividade permitiria que sua empresa classificasse e analisasse rapidamente dados complexos, fornecendo insights de mercado precisos e relevantes em uma fração do tempo.

A IA também pode ser adotada para automatizar operações empresariais necessárias e otimizar o desempenho, incluindo funções administrativas e operacionais internas regulares. As empresas agora usam robôs para atualizar registros e chatbots ou agentes virtuais para se comunicar com clientes usando processamento de linguagem natural e tecnologias de IA conversacional, melhorando as relações públicas e a satisfação do cliente. Internamente, a IA generativa tem o potencial de aumentar ainda mais a produtividade dos seus funcionários através da criação rápida, única e personalizada de conteúdo. Os funcionários agora podem aproveitar a IA generativa para criar produtos profissionais e de qualidade em um piscar de olhos (dependendo da velocidade da sua internet!)

Dito isso, não recomendamos que você saia de repente e substitua sua força de trabalho por robôs e tecnologia de IA; a melhor atitude e expectativa ética é empregar tecnologias de IA como um facilitador de negócios. Encontrar o equilíbrio certo entre inteligência artificial E humana levará a um maior sucesso empresarial do que se você adotasse uma exclusivamente.

Ameaças a serem observadas

Enquanto isso, o surgimento de tecnologias de IA também introduz novos desafios para o cenário da cibersegurança, com implicações significativas especialmente para a privacidade e segurança. À medida que a IA se desenvolve, as ameaças também se tornam cada vez mais sofisticadas e comuns. Afinal, há dois lados em cada moeda; quanto mais poderosa a tecnologia de IA, mais perigosa e prejudicial ela pode ser nas mãos de cibercriminosos. Já se foram os dias em que hackers com profundo conhecimento técnico faziam parte dos poucos selecionados que podiam executar um cibercrime em grande escala com sucesso. Com a evolução contínua e as poderosas tecnologias de IA já disponíveis no mercado, executar um ataque cibernético bem-sucedido não é mais uma tarefa exclusiva de um hacker mais técnico. Hoje em dia, qualquer pessoa com conhecimentos técnicos básicos e acesso à IA tem o poder de causar estragos cibernéticos.

O usuário médio da internet está conectado à internet por 40% do seu ‘tempo acordado’, e quanto mais tempo passamos online, mais expostos estamos a ameaças cibernéticas. De fato, os ciberataques são alarmantemente comuns; se olharmos para as chances de uma pessoa sofrer uma violação de dados, por exemplo, a probabilidade é de impressionantes 25%! Isso é 240.000 vezes mais do que as chances de ser atingido por um raio (1 em 960.000). A dura realidade é que ser vítima de um ataque cibernético agora é uma questão de quando, não de se. Esses ataques vêm em todas as formas e tamanhos, mas os mais comuns atualmente incluem engenharia social, malware, comprometimento de identidade, golpes, ransomware e espionagem remota. Um bom adversário usará a IA para tentar um ou mais dos ataques acima, muitas vezes simultaneamente. Um ataque bem-sucedido pode resultar potencialmente em um hacker ganhando acesso irrestrito e controle de toda a rede, comprometendo seu sistema e exfiltrando seus dados.

Também há um risco envolvido no desenvolvimento de tecnologia de IA para fins empresariais específicos. Se não for feito com a segurança em mente e com uma mentalidade adversária, os atacantes podem colocar as mãos nos dados do seu modelo de IA, alterar configurações e ‘ensinar’ ao modelo padrões incorretos para produzir resultados incorretos, maliciosos ou tendenciosos. Embora isso possa parecer improvável, aqueles que buscam ganhar uma vantagem competitiva podem tentar comprometer as tecnologias de IA para alcançar sabotagem industrial, especialmente à medida que as organizações continuam a adotá-la.

Controles para Mitigar Riscos de IA

Como em todas as grandes mudanças tecnológicas nas últimas décadas, é duvidoso que as empresas possam se dar ao luxo de resistir à implementação da IA. No entanto, é importante que seu uso seja regulamentado e que as medidas de controle e proteção necessárias sejam implementadas para proteger seus ativos de IA contra ameaças cibernéticas ou, se atacados com sucesso, para mitigar os efeitos de um incidente.

Estas são dez das principais medidas de proteção que recomendamos implementar ao usar IA:

Implementar Controle de Acesso

Seguindo o princípio do Menor Privilégio, implemente controles de acesso rigorosos para garantir que apenas aqueles que têm uma necessidade legítima e o privilégio necessário possam acessar suas ferramentas de IA (e sua infraestrutura crítica também!). Ter Controles de Acesso Baseados em Funções (RBAC) e uma mentalidade de ‘necessidade de saber’ é a melhor prática para reduzir o risco de uma violação de dados.

Segregar suas Redes

Do ponto de vista da infraestrutura, manter qualquer ferramenta de IA em uma rede segmentada e separada de sua infraestrutura principal é fundamental. Dessa forma, mesmo que sua IA seja comprometida, seus sistemas e quaisquer dados sensíveis que você possua permanecerão seguros. Sua ferramenta de IA não pode ‘dar com a língua nos dentes’ se não contiver informações sensíveis desde o início.

Atualizar Softwares e Sistemas Operacionais

Instale, atualize e use softwares antimalware com um sistema operacional atualizado em todos os dispositivos. O software antimalware é uma medida de proteção simples, mas eficaz, para combater a ameaça de malware e pode funcionar contra vírus, trojans ou ransomwares que possam prejudicar suas operações comerciais. Atualizar continuamente os softwares antimalware ajudará a garantir que até mesmo as ameaças mais recentes possam ser reconhecidas e bloqueadas.

Manter uma Política de Senhas Fortes

As senhas são a primeira linha de defesa para sua empresa; uma senha fraca é tudo o que um adversário precisa para obter acesso irrestrito ao seu sistema de rede e ativos críticos. Adotar e aplicar uma política de senhas fortes para melhorar sua preparação geral para a segurança cibernética é do interesse da sua organização. Usar uma senha ou frase de senha segura e robusta com autenticação multifator (MFA) habilitada reduzirá a probabilidade de tal violação.

NOTA: Uma senha mais longa é melhor do que uma curta e complexa; ter pelo menos 13 caracteres que sejam uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos torna significativamente mais difícil para os cibercriminosos decifrarem. Melhor ainda, usar frases de senha, algo que não seja adivinhado facilmente, e usar uma senha única para cada conta que você possui é a melhor prática. Para evitar esquecer ou perder suas senhas, um gerenciador de senhas confiável pode ser a solução.

Criptografar Seu HD

A criptografia usa um algoritmo específico para converter seus dados e informações críticos em código ilegível que não pode ser facilmente decifrado sem a chave. Mesmo que sua arquitetura de segurança seja comprometida, será muito difícil para os cibercriminosos acessarem seus dados. Em outras palavras, a criptografia de dados lhe dá a tranquilidade de que, mesmo que você seja comprometido, seus dados permanecem seguros.

Realizar Backups Regulares de Dados

Cultive o hábito de fazer backup dos dados da sua organização em um local separado e seguro. Quando backups regulares são mantidos, se houver um comprometimento, você terá a capacidade de restaurar seus sistemas como eram antes do comprometimento. Embora essa prática por si só possa não proteger seus dados de caírem em mãos erradas se violados, ela garante que você terá acesso aos seus dados comerciais essenciais quando mais precisar. Ter backups regulares é a melhor maneira de combater os efeitos de um ataque de ransomware e lhe dá uma vantagem quando se trata de continuidade de negócios.

Monitoramento e Manutenção

A manutenção é importante; garanta que os controles sejam eficazes, que sua ferramenta de IA funcione conforme o esperado e que esteja entregando o serviço para o qual foi projetada. Certifique-se de monitorar o desempenho da sua ferramenta de IA, para que quaisquer mudanças potencialmente maliciosas no comportamento sejam detectadas e possam ser mitigadas. Integrar suas ferramentas de IA à solução de segurança da sua empresa fornecerá maior visibilidade e aumentará seu tempo de resposta. Como com a maioria das outras soluções técnicas, uma mentalidade de ‘configurar e esquecer’ não vai funcionar quando se trata de IA.

Usar IA de Forma Responsável e Ética

Ao aderir às melhores práticas e padrões internacionais, você pode minimizar suas chances de sofrer uma violação de dados. Seus usuários devem ser guiados pelos princípios de justiça, responsabilidade, privacidade, transparência e uso equilibrado quando se trata de usar IA. Sua empresa deve avaliar criticamente qualquer ferramenta de IA antes de permitir seu uso para garantir que sejam seguras, que os funcionários tenham uma necessidade comercial legítima e que o uso da ferramenta realmente contribua para o negócio. Uma boa maneira de conseguir isso é desenvolvendo uma Política de Uso de IA robusta, mas flexível, para sua empresa.

Faça sua Pesquisa

Exigir licenças comerciais ou empresariais para a IA (e não as de ‘uso pessoal’), e examinar as condições de privacidade da IA, avaliações de outros usuários e a reputação de seu fabricante no mercado ajudará a garantir que a IA agregue valor. Lembre-se – qualquer coisa que você enviar para uma ferramenta de IA se torna parte de seu banco de dados, então certifique-se de que nenhuma propriedade intelectual ou dados sensíveis sejam inseridos. Mesmo que você alimente a IA com seus dados, a propriedade do conteúdo gerado pela IA permanece contestada, especialmente para as ferramentas de IA no domínio público. Enquanto isso, você pode planejar contratar um Terceiro para desenvolver uma tecnologia de IA específica para sua empresa; nesse caso, os termos do contrato devem cobrir explicitamente privacidade, segurança e propriedade.

E finalmente… treinamento!

Organizar treinamentos para seus usuários sobre seus esforços de segurança e comunicar sua responsabilidade e expectativas em relação ao uso seguro da IA é um fator crítico de sucesso. Com a orientação adequada, será fácil para seus usuários usarem a IA de forma responsável e alinhada com sua postura de segurança. Treinamentos envolventes, incluindo gamificação e workshops, também fornecerão uma oportunidade para os funcionários fazerem perguntas e esclarecerem quaisquer áreas com as quais tenham dificuldades.

A IA veio para ficar. Para se manter à frente e aproveitar ao máximo a IA, as empresas que desejam adotar essa tecnologia precisam se posicionar para colher seus benefícios e mitigar suas ameaças, estabelecendo barreiras para combater ataques cibernéticos. A RightSec é especializada em fornecer serviços de segurança cibernética de alta qualidade para empresas e organizações de todos os tamanhos, incluindo serviços de consultoria relacionados à governança, riscos e conformidade. Entre em contato conosco hoje para saber mais sobre como podemos ajudar a proteger seu negócio e salvaguardar sua reputação.

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